प्रमोद गोस्वामी, गजेन्द्र सिंह तॅवर
नई दिल्ली। छठी वाहनी आरपीएफ दया बस्ती, शुक्रवार को अलंकरण परेड के मौके पर राज्य रेल मंत्री मनोज सिन्हा द्वारा 63 बल अधिकारी एवम सदस्यों को पुलिस पदक व रेल मंत्री पदक से सम्मानित किया गया। इस अवसर पर रेल राज्य मंत्री मनोज सिन्हा ने कहा कि पिछले चार वर्षो में आधुनिकता को अपनाकर भारतीय रेल ने एक नया मुकाम हासिल किया है। सिन्हा ने रेलवे सुरक्षा की सराहना करते हुए कहा कि रेलवे सुरक्षा बल अपने काम को गति देने में सफलता प्राप्त किया है। रेलवे सुरक्षा बल यात्रा के दौरान यात्रियों को सुरक्षा संबंधित जिम्मेदारी का निर्वाह बखूबी कर रहा है। उन्होंने कहा कि यात्री की सुरक्षा राज्य सरकारों का विषय है, लेकिन बदलती हुई परस्थितियों में रेलवे की हर जिम्मेदारी को रेलवे सुरक्षा बल अच्छी भूमिका निभा रही है।
देश भर में रेल बैरक पर बोलते हुए श्री सिन्हा ने कहा कि आरपीएफ बैरक के लिए परित कार्रवाई की योजना बनाई है। बैरेकों का रख-रखाव व उच्च सुविधाओं के लिए मो. ऐप का इस्तेमाल किया जायेगा, जिससे किसी प्रकार की असुविधा होने से बैरक में उपस्थित सुरक्षाकर्मी अपनी शिकायत ब्रांच अधिकारी तक पहुंचा सकेगा। नए बैरकों का निर्माण, अन्य साधनों का प्रक्रिया जारी रहेगा।
यात्री गाडियों में सीसीटीवी कैमरे लगेगा
सुरक्षा के मध्य नजर सीसीटीवी कैमरों का अहम रोल है। इस मुद्दे पर रेल राज्य मंत्री ने कहा कि भारतीय रेल में सुरक्षा हेतु स्थागत मूलभूत ढांचे को दुरुस्त बनाने की दिशा में बहुत जल्द सभी रेलवे स्टेशनों व यात्री गाडियों में सीसीटीवी कैमरे लगाने के लिए महत्वपूर्ण कदम उठाये गए है।
रेलवे में बदलाव के लिये जन भागीदारी जरूरी है
श्री सिन्हा ने कहा कि रेलवे में जहां भी बदलाव की जरूरत है वह किया जा रहा है। लेकिन बिना जन भागीदारी से शत-प्रतिशत सुरक्षा का लक्ष्य प्राप्त नहीं कर सकते। हम सभी को मिलकर जन जागरण के माध्यम से लोगों में एक नए प्रकार की चेतना लानी होगी, तभी रेल सेवा के माध्यम से देश सेवा करते रहेंगे।
यात्रियों की सुविधाओं के लिए नई हेल्पलाइन नम्बर 182 जारी
इस मौके पर रेल मंत्री ने यात्रियों की सुविधा के लिए नई हेल्पलाइन नम्बर 182 जारी किया है। इस अवसर पर रेलवे सुरक्षा बल के अन्य अला अधिकारियों के साथ महानिदेशक अरुण कुमार भी उपस्थित रहे। नया हेल्पलाइन नंबर किस तरीके से काम करेगा व यात्रियों को इससे किस तरह की सहूलियत प्रदान होगी। महानिदेशक अरुण कुमार ने संवाददाता प्रमोद गोस्वामी को बताया कि इस हेल्पलाइन नंबर को 2015 में जारी किया गया था, जो यात्री के शिकायतों को मैन्युअली आाॅपरेट किया जाता था। अब इस नंबर को ऐप के जरिए कंट्रोल रूम से जोड़ दिया गया है, जो यात्रियों के शिकायतों को ऑटोमैटिक आाॅपरेट कर संबंधित अधिकारी व संबंधित विभाग को ट्रांसफर कर देगा। इससे मैसेज के द्वारा शिकायतकर्ता को भी पता चलेगा कि क्या कार्रवाई किया गया है। यात्रियों को सफर के दौरान हुई असुविधाओं में यह हेल्पलाइन नंबर कारगर साबित होगा।
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Amit kumar